FAQ

1. Comment fonctionne le NYVA DuoHeat™ ?
Le DuoHeat™ chauffe rapidement vos mains grâce à une technologie de double surface chauffante et peut également servir de batterie externe pour recharger votre téléphone.

2. Combien de temps dure la batterie ?
Jusqu’à 8 heures d’utilisation continue selon la température choisie.

3. Le produit est-il rechargeable ?
Oui, il se recharge via un câble USB-C inclus dans le coffret.

4. Quelle est la durée de livraison ?
La livraison est 100 % gratuite en France, sous 5 à 8 jours ouvrés.

5. Puis-je retourner mon article ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un retour si vous n’êtes pas satisfait.

6. Le DuoHeat™ est-il sûr ?
Absolument ! Il est doté d’un système de sécurité intelligent contre la surchauffe et les courts-circuits.

7. Comment contacter le support ?
Vous pouvez nous écrire à contact.nyva@gmail.com — notre équipe vous répond sous 24 h.